Mi Tesoro: «El poder del Networking»

Como emprendedora que soy, desde que funde FireLion Administrative Solutions en el 2009 me quedaron dos conceptos claros ante las primeras bofetadas comerciales.

1. Tenemos que vender algo que aporta una diferencia con respecto a nuestros competidores, porque sino ¿qué hacemos metidos en este juego?

2. Se ha de ser consciente de que tenemos que salir fuera y extender todo lo que podamos el nombre de nuestra empresa porque si nos quedamos esperando a que vengan por si solos moriremos de una lenta agonía. A eso se le llama Marketing.

Y para ese juego del Marketing, he aquí una de las dos cosas que, si se tiene funcionando, nos van a permitir tener mejores resultados que el 90% de competidores.

La libreta de contactos. Si mi empresa arde y sólo puedo salvar una cosa, va a ser la agenda. Con ella puedo reconstruir algo nuevo en la mitad de tiempo.

Cuando empecé a ser emprendedora se me metió en la cabeza conseguir clientes por mi misma desde cero, sin recurrir a contactos de mi época de trabajo dependiente y probando mi habilidad para buscar, atraer y convencer a desconocidos de que me compraran los servicios.

Bien pues sufrí una cierta enajenación mental que me poseyó, pero incluso veía esa decisión como algo digno de mérito, cuando en realidad puntúa entre las cosas más tontas que he hecho en mi vida. A fin de cuentas fue un aprendizaje, pero eso no reduce la estupidez del hecho.

 A díario informando a clientes sobre posibles eventos Networking donde pueden asistir para crear nuevas relaciones, recibo una contestación parecida a «No dispongo de tiempo» o «No estoy para perder tiempo». ¿Que hacer cuando uno mismo opta por esta postura?

Primero de todo concienciarse de que el relacionarse en esta clase de eventos, no es una perdida de tiempo y que se ha de considerar como parte de nuestra jornada laboral.

Hacer contactos cada día, aumenta nuestra agenda, extender el círculo social y conocer gente a la que ayudar y que nos ayude es lo más rentable en marketing.

Esto no tiene nada que ver con entrar en el juego de los favoritismos ni nada por el estilo (aunque es obvio que existe, esto es el mundo real), pero pensemos en esto, si tienes que hacer una reforma en tu casa ¿confiarías en un amigo que sabes que es serio y trabaja bien o preferirías arriesgarte con alguien desconocido? ¿Aceptarías la recomendación sincera de un conocido a quien confías o prefieres la lotería del desconocido?

La respuesta es obvia, el mundo funciona así y no tiene nada que ver con injusticia ni “enchufes”

De eso se trata, las relaciones sociales mueven el engranaje de conseguir clientes, por eso los beneficios suelen ser proporcionales al grosor de la libreta de contactos.

Es por ello, que una vez pasada esa enajenación mental transitoría, decidí trabajar seríamente el engrosar mi agenda de contactos todos los días convirtiendome en una verdadera maestra del Networking.

Además no solo desarrolle esa faceta personalmente, sino que incurri que cada uno de mis trabajadores y colaboradores realizará dicha tarea como parte de sus funciones, por muy simple que fuera su área de trabajo dentro de la empresa. El valor de mis trabajadores no paso unicamente a ser un valor humano en cuestión de habilidades y conocimientos, sino que tambien en el grosor de sus agendas.

¿Pero que hacer cuando nuestro negocio absorve nuestra presencia en un área demasiado importante, como para poder dedicar tiempo en aumentar nuestra agenda? Si no estás trabajando en construir la mejor agenda de contactos posible, empieza por favor, ya cometí ese error imperdonable para que tú no tengas que hacerlo.

He aquí pues alguna de las soluciones que, por mi error cometido en el pasado, he procurado no realice ninguno de mis clientes ofreciendoles un Relaciones Publicas que asista por ellos y actue en nombre de su empresa o, entrenar a su personal para que realicen un buen Networking (ese punto ya lo trataremos en algún futuro post).

Analiza si verdaderamente esas funciones requieren de tu esfuerzo personal, o te estás desviando de otros objetivos por ofuscarte a no delegar.

Amplia todo lo que puedas tu agenda, circulo social, la gente que te conoce, cuídala y establece relaciones personales genuinas antes de necesitar a alguien o sus favores.

En serio, el mayor predictor del éxito de tu empresa y de tu Marketing va a ser el tamaño de tu círculo de contactos.

En resumidas cuentas los contactos son “mi tesoro”.

Más de 42 millones de personas beben vino español

Teniendo en cuenta que muchos afortunados están de vacaciones, he pensado en introducir un post de opinión algo relajado.

España es el país con mayor extensión de viñedo del mundo. Es junto con Francia e Italia, uno de los países donde más vino se produce y también donde el consumo interior es mayor.

Además, su situación geográfica y la variedad de suelos y climas la convierte en un lugar privilegiado para la elaboración de unos vinos que se han abierto mercado internacionalmente, siendo muy valorada su relación calidad-precio.

El comercio internacional del vino tiene como eje principal a la Unión Europea, que es el máximo importador, exportador y consumidor de este producto. La producción europea representa entre un 65 y un 75% de la producción mundial de vino.

Aunque las cifras de producción son más elevadas, los sistemas de producción europeos siguen siendo tradicionales, es decir, explotaciones vitivinícolas muy pequeñas en comparación con las de Australia, Estados Unidos, Argentina, Chile, Canadá o Nueva Zelanda.

Todas las Comunidades Autónomas españolas producen vino. Destaca Castilla-La Mancha, principal región productora, seguida de Cataluña, Extremadura y la Rioja.

Pero existe una reducción de la producción europea y se debe en parte a la competencia que suponen los países productores del mundo, pero también a la orientación hacia un aumento de la calidad del producto y no hacia un simple aumento del volumen de producción.

Y toda esta explicación no es porque me haya vuelto una experta en vinos, sino que desde hace cierto tiempo nuestra cultura cada vez incluye cada vez más, catas de vinos junto con reuniones Networking. Por esa razón y teniendo en cuenta que una sesión de Networking, es igual a una reunión laboral, he adoptado la postura de utilizar parte de mis creditos formativos bonificados para la impartición de un curso on line sobre cata de vinos con la finalidad de que puedan acudir a estas sesiones lo mejor preparados posibles.

Además ¿es un curso relajante verdad para desconectarse y disfrutar un rato? Como contrapartida si puedo asegurar que una pequeña charla sobre vinos, ayuda a romper el hielo y poder realizar una escucha activa más relajada como efectiva.

Contactar no es Cooperar

Generar clientes, proveedores o colaboradores donde los intereses son complementarios pero donde cada uno tiene y busca sus propios objetivos es una situación muy diferente a la de cooperar, donde la finalidad es común, la relación estable y el compromiso mucho mayor.

La cooperación se concreta en proyectos o acuerdos comunes, que refuerzan una ventaja estrategica que los partners por si solos no tendrían, ya sea en proyectos de innovación (desarrollando un nuevo producto, mejorando un proceso, los sistemas de información o de gestión) o bien en acuerdos comerciales (comercializando cruzadamente o complementariamente productos, servicios o mercados) o bien en acuerdos estrategicos (para complementar la oferta con una marca comun, centralizar compras, internacionalizar o de creación de un grupo de pymes). Mucha gente hace networking, pero su trasformación en colaboraciones o cooperaciones es baja.

Otros son más comprometidos y leales pero tienen dificultades para buscar y seleccionar partners.

FireLion quiere abrir su puerta a la colaboración y a la cooperación buscando partners que puedan ofrecer o complementar nuestros servicios, a la vez que desea abrir en su página web una sección de proveedores recomendados los cuales puedan dar su apoyo off line a los servicios que vamos prestando.

Si estais interesados poneros en contacto con nuestra atención al cliente, en donde escucharemos vuestras propuestas e intentaremos alcanzar metas comunes.

TODAS LAS EMPRESAS TIENEN A SU ABASTO HERRAMIENTAS PARA IDENTIFICAR NUEVOS CLIENTES

A pesar de que a veces podemos caer en el desanimo pensando que el mercado se está haciendo cada vez más pequeño. Esta claro que existen mercados que suben y que bajan, que se hacen grandes y que se hacen pequeños. No obstante, no olvidemos que los mercados son muy grandes.

Imaginemos que tenemos la suerte de poseer una empresa que tiene un 20% de cuota de mercado, cosa que es muy positiva en tiempos de crisis, entonces en este caso, aun le queda un 80% de mercado para conseguir.

Hoy en día disponemos de herramientas al alcance de todas las empresas para cuantificar e identificar posibles nuevos clientes. Podemos analizar con la información externa quienes son nuestros clientes acutales y buscar familiares directos que más se aproximen a nuestros clientes actuales.

De esta manera dispondremos de datos sobre la medida de nuestro mercado y podremos definir que segmentos de mercado podemos atacar. Todos tenemos la posibilidad de hacerlo. Hoy en día esta a disposición de todos los bolsillos.

Y el captarlos utilizando el 2.o como metodo publicitario queda a un simple chasquido de dedos, solo es cuestión de educar a la empresa para esa finalidad y entrar en la nueva era de la comunicación y marketing.