Los empresarios catalanes Vs el mundo digital
06 nov 2011 Dejar un comentario
in General, Noticias, Opinion, Ventas y Marketing Etiquetas: autonomo, internet, marketing, mundo digital, nuevas tecnologias, página web, redes sociales, TIC
Según el informe “El trabajador autónomo y la sociedad de la información 2010″ revela que los autónomos catalanes dan importancia a la incorporación de las TIC en sus negocios como una herramienta imprescindible para mejorar su productividad y competitividad.
A pesar de estos datos, los porcentajes de profesionales que no utilizan estas tecnologías son elevados, es por ello que la administración pública y empresas tecnológicas siguen trabajando para mejorar el índice de penetración en este segmento profesional.
Preguntando sobre las principales dificultades que el profesional independiente encuentra para no tener presencia en Internet podemos encontrar la falta de recursos, de formación, el que no encuentren una utilidad en tener una página web, no estar familiarizados con esta herramienta o por motivos económicos.
Además el 86% de estos profesionales con acceso a Internet conocen la existencia de las redes sociales y solo un 50% de ellos las utilizan superando la media estatal que está en el 37%. Siendo Facebook la más utilizada, seguida de Twitter y por ultimo con un 3% LinkedIn.
A pesar de que el comercio electrónico se ha resentido por la crisis económica, Cataluña resulta ser una de las comunidades que más comercializan sus productos y servicios vía Web. Las causas para que no vendan a través de la red principalmente en un 32% son porque no se lo han llegado a plantear, pero un 21% es porque considera que su producto es inadecuado para ser vendido por Internet y además, un 37% desconoce la utilidad de un certificado digital.
A pesar de ser una de las comunidades autónomas que más comercializan sus productos y servicios vía Web, sigo observando una gran falta de cultura digital. La existencia de Web que van contra toda lógica de funcionamiento para el usuario, falta de enlace en redes sociales o mercados digitales para su difusión, la utilización de blogs corporativos que a falta de informar y educar en el producto y servicio al usuario son una extensión del vendedor que está en la tienda lanzando ofertas a diestro y siniestro……………
¿Acaso existe demasiado intrusismo que realiza un mal asesoramiento al cliente? ¿O es que creamos una web sin pasar por el asesoramiento de un profesional en marketing online?
En este último punto, me pongo a pensar y ciertamente cuando un autónomo o pequeña empresa, deciden el realizar una página web suelen decidir por dos vías mayormente.
La principal es la de realizársela ellos mismos, bajo el conocimiento de algún pequeño curso de realización de páginas web básico. Esta opción totalmente valida, no resultará efectiva si no se cuenta con el asesoramiento de un experto en marketing online. El que yo sepa cocinar una tortilla de patatas, no significa que pueda llenar un restaurante de gente dispuesta a probarla y pagar por ella si no cuento con la experiencia y el asesoramiento de un buen maestro cocinero, que me pase las indicaciones adecuadas para realizarla y en caso de que mis conocimientos no vayan más allá cubrir mis carencias para un resultado perfecto.
La segunda opción más común es e contratar al diseñador gráfico más económico para realizarla. Y esta precisamente, es la que puede crear más daño a nuestra empresa. Si es cierto que en el área de diseño es un experto (sin entrar en grados de cualificación para desarrollarlo) no es un experto en marketing online, porque no evalúa quien es el PO de su cliente, en que medios digitales ha de entrar, que contenidos han de realizarse dentro de la web o si es importante el tener un blog entre otras tantas áreas a estudiar cuando se introduce en el mercado digital.
El resultado tanto en el primer caso como en el segundo, es una mala experiencia por parte del profesional independiente o la pequeña empresa que genera una desconfianza a la hora de contratar nuevamente este servicio.
Es por ello, que confiando en los beneficios que implica para la empresa y el profesional independiente el entrar en el mundo digital de una forma adecuada, y como inaguración de nuestra página Web corporativa finalmente ya lanzada en la nube. He pensado en realizar una hora de asesoramiento gratuito de marketing online para aportar soluciones de cómo mejorar sus resultados.
Para disfrutar de ello, únicamente tendrás que rellenar nuestro formulario de contacto indicando el titulo de este post.
Adquiere el Kit de superviviencia empresarial
28 sep 2011 Dejar un comentario
in Contable y Fiscal, Economia, General, Informática y Tecnología, Noticias, Opinion, Recursos Humanos, Secretariado y Administración Etiquetas: Asesor Financiero, asistente virtual, business intelligence, CRM, ERP, expertos, financiero, guerrilla, kit empresarial, marketing
Cada día, tomamos centenares de decisiones. Desde la hora a la que ponemos el despertador, el menú que vamos a comer o la ropa que nos vamos a poner. el mundo empresarial no es una excepción. Nos encontramos en un momento difícil y justo ahora, cada decisión que tomamos y acción derivada valen su peso en oro.
No existe margen para el error y las decisiones se han de tomar rápidas y acertadas. Los sistemas informáticos sobre los cuales se sustentan estas decisiones han de ser fiables disponibles y fáciles de utilizar. Disponer de estos sistemas es fundamentar en la empresa, pero no siempre se dispone, y no me refiero únicamente de la herramienta y la tecnología, sino del conocimiento, sobretodo de las personas que lleven a buen puerto estos sistemas.
Es hora de adquirir nuestro Kit de supervivencia empresarial, sin excusas, puesto que actualmente estamos en una guerrilla y necesitamos defendernos.
Contar con profesionales que puedan guiar el barco, sortear icebergs u otros obstáculos es del todo necesario. Este es el principio del Business Intelligence.
Si eres una pequeña pyme o empresario individual, es preciso que te armes y tomes notas de lo que vas a necesitar para tener tu kit preparado para hacer frente a la situación en cualquier momento.
1. Informatizate lo mejor posible: El estar informatizado no significa realizar una gran inversión, por mucho que se considere lo contrario. Centrate en las soluciones Free y de código libre, o piensa en el Cloud computing para lograrlo.
Para conseguir tener tu empresa bien informatizada, existen tres herramientas que te van a resultar necesarias y de mucha utilidad. El famoso CRM + ERP mencionados en “Analizas tu cartera de clientes?” y el Business Intelligence.
Estas tres herramientas informáticas, has de tener en cuenta que han de crecer a medida que va creciendo tu empresa por lo que has de estudiar bien las opciones que existen en el mercado y como se llegan a amoldar a tu actividad empresarial.
2. Asesor Financiero: Si lo tuyo no son los números, las cuentas, las negociaciones con los bancos…… Lo mejor que puedes hacer para poder sacar un mejor rendimiento es contratar los servicios de un Asesor Financiero. Este profesional, que puede perfectamente ofrecerte un servicio programado de forma esporádica podrá sentarse contigo.
Analizará el estado de cuentas de tu empresa, si lo contratas como ofrecemos desde FireLion de forma Virtual podrá realizarte las simulaciones necesarias en el Business Intelligence y ofrecerte sus interpretaciones al respecto para clarificarte la toma de decisiones, renegociar los intereses o lineas de crédito con tus entidades bancarias y sobre todo “hacerte ver desde una mirada fría la situación de tu empresa para tomar la mejor decisión al respecto”.
3. Un Asesor en Marketing: No solo consiste en salir a la calle a picar puertas para vender, o quemar la batería del teléfono realizando llamadas. Las acciones comerciales han de ir acompañadas de una buena acción de marketing para hacer llegar a tu público objetivo el producto o servicio que ofreces haciendo crecer la necesidad por comprarlo.
El planificar donde vas a invertir para publicidad, que tipo de publicidad vas a realizar y el ROI que vas a obtener necesita de un experto en el tema que pueda asesorarte y planificarte el terreno. Desde FireLion comprendiendo esta necesidad hemos empezado a realizar una serie de Packs al alcance de cualquier bolsillo para ayudar a las empresas en esta tarea.
4. Planifica una atención al cliente perfecta. En la mayoría de pequeñas empresas esta resulta ser una asignatura pendiente y que hoy en día más que nunca se han notado los efectos por descuidar esa parte del negocio. Procura localizar a un Asistente Virtual experto en el área comercial que pueda planificar y realizar un buen circuito de atención al cliente junto el servicio post venta.
Claro está que llegado a este punto del post, estarás pensando que resulta una inversión sumamente alta para lo pequeña que es tu empresa y además resulta impensable que puedas realizar esta inversión en la situación económica en la que estamos. ¿Y si te cuento que es más económica de lo que piensas?
Si utilizas soluciones Cloud Computing como las herramientas proporcionadas por Zoho (existiendo algunas versiones gratuitas en la primera etapa empresarial) y utilizas la Asistencia Virtual para tener a tus tres expertos verdaderamente más importantes en tu empresa, te va a resultar más económico de lo que tradicionalmente se conoce porque pagas por tiempo de trabajo real, no tienes que invertir en infraestructura porque cada asistente tienes las herramientas necesarias para desarrollar sus servicios y dispondrás de profesionales continuamente formados para ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Ya no hay excusas para adquirir tu kit de supervivencia empresarial.
Analizas tu cartera de clientes?
28 sep 2011 1 comentario
in General, Informática y Tecnología, Opinion, Secretariado y Administración, Ventas y Marketing Etiquetas: analizar, clientes, costes, CRM, Customer Relationship Management, Enterprise Resource Planning, ERP, facturación, reducir, ventas
Últimamente el número de nuevos clientes que estamos teniendo, tienen un punto común y es que tienen debilitada su acción comercial porque no analizan la cartera de clientes.
Cuando comenzamos a realizar acciones comerciales, generamos información interna. Donde suele residir esta información dentro de nuestras empresas:
1. En nuestro ERP (Enterprise Resource Planning) o comúnmente llamado programa de facturación.
2. Por otro lado aquellos que aun no son clientes los podemos guardar en aquello que ahora se llama CRM (Customer Relationship Management).
El CRM es una aplicación informática, pero que siempre se ha llamado “cartera de contactos” que, a lo largo de la historia hemos sobrellevado de diferentes maneras como puede ser por mediación de un fichero Excel, Access o incluso la libreta de contactos del Outlook hasta que finalmente este tipo de software ha resultado ser verdaderamente asequible para la pequeña empresa y empresario individual.
Una vez que comenzamos a realizar acciones comerciales, empezamos a generar información interna que comercialmente siempre es de suma importancia. Primeramente conseguimos leads, que son contactos que han demostrado interés por nuestros productos o servicios y, si todo va bien, parte de estos leads, terminaran transformándose en clientes.
La información sobre nuestros clientes es la pista fundamental para poder identificar el perfil de nuestros mejores prospectos y cuantificar en la medida nuestro mercado potencial siendo más efectivas nuestras acciones comerciales y, reduciendo el coste de estas por realizar más efectivamente disparos de francotirador en lugar de tiros de perdigones.
El utilizar el CRM es algo primordial entonces para nuestro departamento comercial o incluso para un profesional independiente, puesto que la información introducida nos resultará fácilmente procesada para saber los pormenores de cada acción comercial, incidencia en el servicio o producto vendido a ese cliente o poder segmentar más conscientemente nuestra base de datos para realizar acciones de marketing mejor enfocadas.
¿Nos cuentas tu experiencia con el CRM?
Invertir en Brasil?
27 sep 2011 Dejar un comentario
in Economia, General, Noticias, Opinion, Ventas y Marketing Etiquetas: agrícola, Bienes Raices, brasil, construcción, Economia, inversión
Su estabilidad política, compromiso de fuertes inversiones en infraestructuras, relacionadas con las celebraciones del Mundial de Fútbol de 2014 y los Juegos Olímpicos de 2016, y su valor estratégico en el tablero comercial de Latinoamérica convierten a Brasil en el principal foco de interés del Cono Sur.
La modernización del país generará oportunidades de negocio en los sectores inmobiliario, ingeniería, infraestructuras, gestión medioambiental…En este sentido, la presencia de Brasil Dilma Rousseff ha anunciado la privatización de los nuevos aeropuertos de Brasil que se construirán para responder al flujo de visitantes a los mencionados eventos deportivos.
De momento, hay una dotación de 6000 millones de reales para la construcción de esas nuevas infraestructuras.
Actualmente Brasil es una potencia agrícola, siendo el mayor productor mundial de café, cacao, soja y caña de azúcar. Destacan también sus exportaciones de carne, fruto de importantes inversiones en explotaciones ganaderas, así como de madera, procedente de la región amazónica.
En estos últimos años Brasil ha desarrollado una política turística dotando al país de infraestructuras y ha convertido al turismo en un sector en fuerte expansión y una de las fuentes de ingresos de riqueza más importante.
Actualmente este país, es objeto de inversión de muchos grupos financieros europeos y americanos que está generando el principio de un auge industrial, turístico e inmobiliario sin precedentes siendo España uno de los principales países inversores europeos.
Este boom turístico ha experimentado una escala de precios y un fuerte potencial de crecimiento de la construcción civil. El mercado residencial Brasileño es económico, lo que propicia una buena demanda. Es uno de los mercados más seguros, donde el procedimiento para invertir es rápido y la demanda está en continuo crecimiento porque le favorece la modernización del mercado de hipotecas.
Natal viene siendo el destino con mayores oportunidades para hacer una inversión inmobiliaria de obra nueva. Sus principales atractivos, desde el punto de vista de la inversión de bienes raíces, son la construcción de un nuevo estadio de fútbol que albergará la próxima copa del Mundo del 2014, con las siguientes nuevas infraestructuras para un nuevo aeropuerto. Estas mejoras conllevarán grandísimas oportunidades para el inversor.
Además, ha conseguido en 2008 el Investment grade o Nivel de Inversión, otorgada por la Agencia Standar & Poor’s, que es un indicador para los grandes inversores extranjeros, en relación al riesgo de un país.
En definitiva Brasil, tiene una evolución económica positiva, paga bien su deuda. El gobierno brasileño incluye como temas prioritarios el desarrollo económico del país, a través de una política macroeconómica prudente, reformas tributarias e incremento de ahorro familiar y tiene un mercado inmobiliario en expansión ideal para invertir, teniendo altas posibilidades de revalorización por las plusvalías que se generan con la compraventa y por las rentas que los inmuebles generan a través de los contratos de alquiler garantizados.
Escoger los zapatos adecuados
26 sep 2011 2 comentarios
in General, Opinion, Recursos Humanos Etiquetas: business plan, camino, delegar, empresa, selección, trayectoria
Cuando iniciamos nuestro business plan, trazamos el camino que queremos recorrer con nuestro proyecto empresarial. En algún momento del camino empezamos a saber que necesitamos caminar acompañados porque el delegar se convierte en una función prioritaria si queremos continuar avanzando.
El tomar como opción la contratación de una Asistente Virtual o Personal Assistant para mantener unos costes variables y controlar como es debido nuestra tesorería, se convierte en nuestro ”must”. Es entonces cuando empezamos a solicitar presupuestos y presupuestos, y en donde la mayoría de las veces nos equivocamos puesto estamos fijando nuestras prioridades en el punto de mira erróneo, “el precio”.
El seleccionar una Asistente Virtual o Personal Assistant, es como ir a una zapateria a comprarse unos zapatos. Y pongo esta analogía por ser algo sumamente claro.
Por muy bonitos que sean esos zapatos y se acomoden al precio más económico, en el fondo sabemos que no terminarán combinando con todo nuestro fondo de armario y que no podremos utilizarlos continuamente porque cada ocasión requiere unos zapatos determinados.
A la hora de comprar esos zapatos, sabemos que no todos nos van a ir bien para la ocasión y para el vestuario con el que los queremos utilizar. Exactamente pasa lo mismo a la hora de seleccionar a una VA o PA, y es por ello la suma importancia primeramente de no fijarse en el precio sino en las cualidades que nos puede ofrecer y para que tareas exactamente la vamos a necesitar.
El escoger unos zapatos demasiado económicos o bajo una ganga por muy vistosos que parezcan en un principio, nos puede causar un dolor de pies irreparable o unas heridas que nos tardarán mucho en sanar.
Cada VA o PA tiene sus cualidades, características y especialidades necesarias para recorrer esa parte del camino que necesitamos pudiendo hacer nuestro camino lo suficientemente grato como para no notar desniveles en nuestro trayecto.
Además si la VA o PA esta Certificada, es un valor añadido muy importante a tener en cuenta porque a parte de estar sujeta a un código ético, trabaja constantemente en equipo con otras VA’s Certificadas que le permite estar en constante actualización de conocimientos, herramientas y con una amplia red de contactos que puede permitir al empresario desarrollar su proyecto con muchísima más comodidad.
Es por ello que en FireLion Administrative Solutions, apostamos por contratar únicamente a VA y PA certificadas para asegurar una calidad, conocimiento, especialidad y valor añadido a nuestros clientes además de estar sujetos por propia voluntad a ese código ético y de excelencia profesional.
¿Y a ti que zapatos te gustarían para acompañarte en tu camino?
Mi Tesoro: “El poder del Networking”
21 ago 2011 2 comentarios
in General, Opinion, Recursos Humanos, Ventas y Marketing Etiquetas: agenda, business, company, emprendedor, emprender, emprendre, emprenedor, empresa, entrepreneur, marketing, negoci, negocio, Networking, públiques, public, publicas, reference, referencia, relaciones, relacions, relations, undertake
Como emprendedora que soy, desde que funde FireLion Administrative Solutions en el 2009 me quedaron dos conceptos claros ante las primeras bofetadas comerciales.
1. Tenemos que vender algo que aporta una diferencia con respecto a nuestros competidores, porque sino ¿qué hacemos metidos en este juego?
2. Se ha de ser consciente de que tenemos que salir fuera y extender todo lo que podamos el nombre de nuestra empresa porque si nos quedamos esperando a que vengan por si solos moriremos de una lenta agonía. A eso se le llama Marketing.
Y para ese juego del Marketing, he aquí una de las dos cosas que, si se tiene funcionando, nos van a permitir tener mejores resultados que el 90% de competidores.
La libreta de contactos. Si mi empresa arde y sólo puedo salvar una cosa, va a ser la agenda. Con ella puedo reconstruir algo nuevo en la mitad de tiempo.
Cuando empecé a ser emprendedora se me metió en la cabeza conseguir clientes por mi misma desde cero, sin recurrir a contactos de mi época de trabajo dependiente y probando mi habilidad para buscar, atraer y convencer a desconocidos de que me compraran los servicios.
Bien pues sufrí una cierta enajenación mental que me poseyó, pero incluso veía esa decisión como algo digno de mérito, cuando en realidad puntúa entre las cosas más tontas que he hecho en mi vida. A fin de cuentas fue un aprendizaje, pero eso no reduce la estupidez del hecho.
A díario informando a clientes sobre posibles eventos Networking donde pueden asistir para crear nuevas relaciones, recibo una contestación parecida a “No dispongo de tiempo” o “No estoy para perder tiempo”. ¿Que hacer cuando uno mismo opta por esta postura?
Primero de todo concienciarse de que el relacionarse en esta clase de eventos, no es una perdida de tiempo y que se ha de considerar como parte de nuestra jornada laboral.
Hacer contactos cada día, aumenta nuestra agenda, extender el círculo social y conocer gente a la que ayudar y que nos ayude es lo más rentable en marketing.
Esto no tiene nada que ver con entrar en el juego de los favoritismos ni nada por el estilo (aunque es obvio que existe, esto es el mundo real), pero pensemos en esto, si tienes que hacer una reforma en tu casa ¿confiarías en un amigo que sabes que es serio y trabaja bien o preferirías arriesgarte con alguien desconocido? ¿Aceptarías la recomendación sincera de un conocido a quien confías o prefieres la lotería del desconocido?
La respuesta es obvia, el mundo funciona así y no tiene nada que ver con injusticia ni “enchufes”
De eso se trata, las relaciones sociales mueven el engranaje de conseguir clientes, por eso los beneficios suelen ser proporcionales al grosor de la libreta de contactos.
Es por ello, que una vez pasada esa enajenación mental transitoría, decidí trabajar seríamente el engrosar mi agenda de contactos todos los días convirtiendome en una verdadera maestra del Networking.
Además no solo desarrolle esa faceta personalmente, sino que incurri que cada uno de mis trabajadores y colaboradores realizará dicha tarea como parte de sus funciones, por muy simple que fuera su área de trabajo dentro de la empresa. El valor de mis trabajadores no paso unicamente a ser un valor humano en cuestión de habilidades y conocimientos, sino que tambien en el grosor de sus agendas.
¿Pero que hacer cuando nuestro negocio absorve nuestra presencia en un área demasiado importante, como para poder dedicar tiempo en aumentar nuestra agenda? Si no estás trabajando en construir la mejor agenda de contactos posible, empieza por favor, ya cometí ese error imperdonable para que tú no tengas que hacerlo.
He aquí pues alguna de las soluciones que, por mi error cometido en el pasado, he procurado no realice ninguno de mis clientes ofreciendoles un Relaciones Publicas que asista por ellos y actue en nombre de su empresa o, entrenar a su personal para que realicen un buen Networking (ese punto ya lo trataremos en algún futuro post).
Analiza si verdaderamente esas funciones requieren de tu esfuerzo personal, o te estás desviando de otros objetivos por ofuscarte a no delegar.
Amplia todo lo que puedas tu agenda, circulo social, la gente que te conoce, cuídala y establece relaciones personales genuinas antes de necesitar a alguien o sus favores.
En serio, el mayor predictor del éxito de tu empresa y de tu Marketing va a ser el tamaño de tu círculo de contactos.
En resumidas cuentas los contactos son “mi tesoro”.
SEIS CONSEJOS PARA LLEGAR A TUS CLIENTES EN LA RED
10 ago 2011 Dejar un comentario
in General, Noticias, Opinion, Ventas y Marketing Etiquetas: clientes, comunicar, comunidad, internet, marketing online, negocio online, virtual, web
En la planificación de compra de bienes y servicios, todos usamos Internet para investigar, comprar y evaluar antes de tomar decisiones ¿Tu sitio Web estará en la toma de decisiones? He aquí seis consejos para ayudar a mejorar la presencia de tu negocio online.
1. Es fácil hacer un sitio web muy complejo. Trata de mantener el número de clics necesarios para el visitante para llegar a su contenido deseado a un mínimo. Más de tres clicks y los visitantes tienden a perder interés. Esto obligará a crear una estructura del sitio Web sencillo y fácil de usar. Diseña tu sitio Web con todo tipo de contenido que tenga sentido desde el punto de vista de tus clientes y el uso de palabras, nombres y frases que los clientes reconozcan y se sientan cómodos.
2. Utiliza el nombre de tu empresa y las marcas a etiquetar tu presencia en línea. Asegúrate de que los términos de búsqueda y palabras clave por los que deseas ser asociado con el nombre de dominio y en tu página web. De esta manera, los clientes y los motores de búsqueda pueden encontrarte en la red.
3. Piensa en el idioma que usarás en Internet, si tú tienes una empresa local y deseas que siga siendo así, utiliza tu lengua materna. Si por el contrario quieres llegar a otros mercados, considera el uso de varios idiomas. Al proporcionar el mismo sitio Web en diferentes idiomas a través de distintos nombres de dominio, ten en cuenta que esta elección también afectará con facilidad tu búsqueda. Es preferible para atraer a todo tu tráfico en Internet una ubicación central en lugar de repartirlas en muchos sitios web, débilmente conectados.
4. Es mejor tener una presencia en Internet bien planificada adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes y los negocios que estar en todas partes al mismo tiempo. Las tendencias sociales en los medios de comunicación están en movimiento rápido y puede ser difícil de entender si uno trata de seguirlas todas a la ver. En su lugar, pregúntate donde están tus clientes porque seguramente se reúnen en línea ya sea en Facebook, Twitter, Youtube, Blogs o foros de discusión y lo que queremos lograr. Luego toma una nueva mirada a los medios de comunicación social y decide que plataformas se adaptan a tus necesidades.
5. Establece una relación con los visitantes del sitio, invitándolos a interactuar contigo en la red. Por ejemplo, permite revisiones y comentarios sobre tus servicios o inicia un blog acerca de otro aspecto de tu empresa. Considera la posibilidad de tu sitio Web como una forma de diálogo con tus clientes. Obtendrás información valiosa de esta conversación en dos vías.
6. Estás en tu centro de comunicación por lo que conecta todas tus actividades de marketing al hacer que tu página web sea el centro de tu estrategia de comunicación. Cuando planeas una campaña de marketing en la red, piensa en cómo afectará su comportamiento a la gente en Internet ¿El uso de un motor de búsqueda para encontrar tu negocio? ¿Cómo se puede reaccionar mejor a estas búsquedas? ¿La gente escribe tu URL al visitar tu sitio Web? ¿Qué van a encontrar allí para mantener su interés? Mediante el uso de herramientas de seguimiento, obtendrás información útil sobre el tráfico que va hacia tu Web.
¿Y tú qué estrategia estas realizando? ¿Mantienes una comunicación focalizada? ¿Como seleccionas un contenido de calidad?
Comparte tus comentarios con nosotros.
DELEGAR, UNA ASIGNATURA PENDIENTE PARA MUCHOS EMPRESARIOS Y DIRECTIVOS
10 ago 2011 3 comentarios
in General, Noticias, Opinion, Recursos Humanos Etiquetas: asistente virtual, colapso, delegar, Personal Asistant, profesional, proyecto, urgente
En nuestro trabajo como Asistentes Virtuales y Personal Asistant, vemos a diario la dificultad que sufren muchos empresarios y directivos para delegar muchas de sus tareas asignadas en su “to do list”.
La exigencia y el compromiso con el proyecto conducen a muchos profesionales el asumir mayores áreas de desarrollo y responsabilidad hasta el punto de llegar al propio colapso. Si perdemos nuestro propio eje, lo perdemos todos puesto que el ser reacio a delegar no solo puede llegar a afectar nuestra vida profesional sino también la personal.
Por desconexión, desconocimiento u otros motivos desaparece la referencia de aquello que es importante y en aquel momento es verdaderamente urgente. Después cuando deseamos ir hacia el otro extremo y, como si de un péndulo se tratara, necesitamos un cambio radical porque ya estamos saturados interiormente, y eso nos cuesta.
No es preciso llegar a ese límite para ver las cosas claras e intentar equilibrar nuestra vida. Si te identificas en este camino puedes contratar un asistente virtual o una personal asistant para darte soporte y ver con claridad, revisar tu agenda, o pararte un momento a pensar cuáles son tus valores y como están o no reflejándose en tu vida, abrir un espacio al deporte, vida social y centrarte en las áreas de tu proyecto verdaderamente importantes que solo tú puedes desarrollar delegando el resto en alguien de plena confianza y con la preparación suficiente para realizarlo.
Sea cual sea, si detectas que alguna cosa que no funciona, actúa. No le des vueltas. El dolor es inevitable, pero el sufrimiento es optativo.
TU PLAN ESTRATEGICO
10 ago 2011 Dejar un comentario
in Contable y Fiscal, General, Opinion, Secretariado y Administración, Ventas y Marketing Etiquetas: asistente virtual, DAFO, emprendedor, negocio, plan estrategico, pyme, viabilidad
El pensar cómo crear nuestra propia empresa o como mejorarla, es una actitud más que estratégica y uno de los pilares fundamentales para lograr nuestro objetivo.
El poder contar con un punto de apoyo de un consultor para realizar este plan estratégico, en la mayoría de casos resulta un coste demasiado elevado en los momentos económicos que estamos sufriendo los nuevos emprendedores, pequeña y mediana PYME por lo que no nos queda otra vía que elaborar dicho plan nosotros mismos. Además que no existe nadie que conozca mejor su negocio que uno mismo. Pero el realizar algo de esta índole nosotros solos, nos plantea un temor a equivocarnos por falta de un asesoramiento de cómo realizarlo. El contar con el soporte de una asistente virtual puede ser primordial para nosotros, y junto las indicaciones que te dejo en este post puede ser una realidad el que elabores tu propio plan estratégico sin que suponga un alto coste.
Pero, como hacer nuestro plan estratégico sin gastar una fortuna? El primer paso es un buen análisis DAFO. Para ello los puntos débiles son un tesoro porque nos indican todo lo que está en nuestras manos para mejorar y no debemos tener miedo de sacar todo aquello que no termina de ir bien, la auto sinceridad será fundamental para un buen resultado porque el que nos auto engañemos finalmente nos hará encontrarnos con ciertas dificultades conduciéndonos a un fracaso empresarial seguro.
En este punto tu asistente virtual puede ser un buen punto de apoyo para saber que piensan tus clientes y potenciales sobre tu producto/servicio, ayudándote a analizar más en profundidad esos puntos débiles que a pesar de tu sinceridad en el DAFO no has terminado de detectar por falta de dialogo con tu público objetivo.
Aprovecha las oportunidades esquivando las amenazas y apoyándote en los puntos fuertes que nos harán ver rápidamente los objetivos estratégicos para los próximos 3 o 5 años.
Tu asistente virtual puede analizar a tu competencia para que tengas un conocimiento real de lo que está en el mercado en la actualidad, que no está encontrando tu publico objetivo en estas ofertas para satisfacer su necesidad totalmente y los peligros que puedes encontrarte para hacer peligrar tu objetivo estratégico, entre otras tantas tareas.
Una vez realizado este último punto, ahora solamente nos queda detallar las acciones necesarias, asignar un responsable, una fecha de inicio y finalización, y cuantificar el coste que determinará si es posible.
El punto definitivo para implementar nuestro plan será su viabilidad, por lo cual necesitamos saber que cuentas de explotación a 3 y 5 años podemos esperar y la tesorería que se derivará.
Si obtenemos una tesorería positiva, podremos tirar adelante, pero sino deberemos de dar unas cuantas vueltas hasta que esto sea así.
El elaborar nuestro plan estratégico es algo fundamental para nuestros negocios si queremos llegar a un buen puerto, el no tener conocimiento de todos los campos empresariales para dirigir un negocio no ha de ser un obstáculo para ti y es por ello que si no lo has realizado ya sea por falta de tiempo o bien porque te pierdes en algún punto que no sabes cómo desarrollar mira si tus colaboradores más cercanos te pueden respaldar. En caso contrario siempre puedes contar con una asistente virtual que te ayude a realizarlo, redactarlo y colaborar contigo para mejorarlo.
